Воронка:
Не наша структура! Где этапы? Надо: Звонок -> Заявка -> Выезд на замер -> Договор

Лишний этап "Переговоры" - не нужен. УДАЛИТЬ.

Продажники не видят новые лиды. Фильтры не работают?? КРИТ!

Финансы/Отчеты:

Расходы на ЯД (Директ) 120к - откуда? Непонятно.

В отчетах нет источника лидов. Как считать ROI?

Реклама не привязана к сделкам. Почему?!

Клиенты дублируются. Один = 3 заявки. НЕДОПУСТИМО.

Техника:

Моб. приложение - тормозит. Грузится 5 мин. БЕСПОЛЕЗНО в поле.

1С: цены не обновляются. Ручной ввод? Зачем тогда интеграция?!

Пропали контакты за 7-10 апреля. ВОССТАНОВИТЬ СРОЧНО.

Уведомления менеджерам не приходят. Проверить SMTP.

Обучение/Доступ:

Инструкций нет. Как работать?

Отчеты выгрузить не могут. Где кнопка?

История изменений - не видна. Кто менял данные?

Админка - только для IT. Надо упростить.